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[中國新聞] 報告:我國壽險市場產品結構相對單一行業正處十字路口

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報告:我國壽險市場產品結構相對單一行業正處十字路口 [ x 0 ]

10月10日訊(記者郭偉瑩)今日,中國保險行業協會在首次發布《壽險產品保障升級與創新》報告。報告指出,中國壽險行業正處於十字路口,能否回歸到客戶保障需求,打造壽險產品的保障升級和創新能力,將是行業持續健康發展的關鍵,同時也是未來壽險企業的核心競爭力。
報告認為,中國壽險市場在過去20年經歷了高速增長,壽險產業已充分強化人身保險的保障功能。但是對比成熟市場,中國壽險市場目前產品結構相對單一。行業今後的重心將從單純的產品形態創新轉變為價值創造與深耕,產品組合將從“以產品為中心”轉變為“以客戶需求為中心”。
為實現壽險產品的保障升級和創新,報告提出了產品持續創新的三個關鍵能力:一是深挖客戶洞見,以客戶為中心驅動產品創新;二是引入敏捷產品開發方法,過.回應瞬息萬變的客戶需求和市場態勢;三是擁抱創新技術應用,以創新科技與大數據分析有效地改善產品設計與客戶旅程。
報告認為,中國壽險業應擴大保障型產品的定義邊界,將長期儲蓄功能與保障功能相結合;優化創新相應的法律法規,實現創新與風控的雙贏。報告認為,壽險業的產品保障升級與創新是一項係統性工程,需要監管、行業和公司等多方協同努力。從保險公司層面看,建議全面打造產品創新的核心能力,並在建立創新管理機製、營造創新文化、培育創新人才、建設創新能力等方面下足功夫。
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